1. Verantwortlicher Comserve GmbH

Dießemer Bruch 112c, 47805 Krefeld, Deutschland

privacy@comserve.io

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die ComServe GmbH.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Zu weiteren administrativen Zwecken

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken.

b) Bei Nutzung des Kontaktformulars Wenn Sie uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Diese Daten werden direkt in unserem internen System gespeichert und dort anhand der angegebenen E-Mail-Adresse als Schlüssel aggregiert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Nutzeranfragen).

3. Cookies Unsere Website verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der statistischen Auswertung oder dem Marketing.

a) Notwendige Cookies Diese Cookies sind erforderlich, um die grundlegende Funktion der Website zu ermöglichen. Dazu gehört auch das Cookie, das Ihre E-Mail-Adresse speichert, um Folgeanfragen aus Formularen automatisch zuordnen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Analyse- und Marketing-Cookies Nur wenn Sie über den Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), werden Analyse- und Marketing-Cookies gesetzt. Dazu gehören unter anderem:

• Google Analytics: zur Analyse des Nutzerverhaltens. Google setzt Cookies, um die Benutzung der Website auszuwerten und Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen.
• Google Ads (Advertisements): zur Schaltung personalisierter Werbung.
• Facebook Ads (Meta Ads): zur Erfolgsmessung und Optimierung von Werbemaßnahmen.

Die von diesen Diensten gesetzten Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie der Verwendung über den Cookie-Banner zugestimmt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Banner erneut aufrufen.

4. Weitergabe von Daten Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Dauer der Speicherung Personenbezogene Daten, die Sie uns über Kontaktformulare übermitteln, werden solange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Cookies werden gemäß den jeweiligen Cookie-Laufzeiten automatisch gelöscht.

6. Ihre Rechte Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Zur Geltendmachung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

7. Einsatz von Google-Diensten

a) Google Analytics Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

b) Google Ads und Facebook Ads Wir verwenden Werbedienste von Google (Ads) und Meta (Facebook Ads), um gezielte Werbung anzuzeigen und den Erfolg unserer Kampagnen zu messen. Diese Dienste setzen Cookies und übertragen Daten an die jeweiligen Anbieter, sobald Sie über den Cookie-Banner eingewilligt haben.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

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